◆针对会员进行营销,您可能遇到的问题:
• 如何把垃圾数据变为黄金?你的会员是否只买过一次商品就再也不来了?
• 拥有数十万会员只是简单发EDM吗?
• 随着电商的井喷式发展,营销推广成本越来越高,ROI如何提升?
• 会员营销中如何有效运用80/20法则?
• 如何提升会员体验及忠诚度?
• 如何提高老用户对于业绩的贡献?
• 群发邮件,到达率惨不忍睹,怎么办?
• 邮件营销导入不少流量,但是缺少成交,何解?
◆ 通过课程,您将学到:
• 制作以开发新客户为目的的EDM营销计划;
• 制作以维护老客户为目的的EDM营销计划;
• 忠诚客户如何提高企业获利;
• 如何了解顾客的行为,顾客价值的金字塔及终身价值;
• 精准数据库营销的主要方法及邮件群发校验工具;
• 掌握邮件营销效果评价和分析改进;
• 掌握邮件营销从地址收集、邮件内容设计、邮件发送到效果跟踪分析的整套流程;
• 掌握自己搭建企业邮局、设计攻心式文案、免费获赠EDM系统、还有更多……
【课程大纲】
第一节:邮件营销EDM概述
1、什么是邮件营销(EDM)?
2、EDM营销的价值
3、EDM营销的分类
4、 EDM营销的几个问题(重点)
5、RFM模型与客户生命周期
第二节:收件地址收集10大策略
1、自己网站注册会员
2、站内设置诱饵收集邮件(QQ邮件列表)
3、用软件提取QQ群会员邮件
4、用软件提取网页邮件地址
5、用火车头软件采集垂直网站论坛会员资料
6、姜太公钓鱼收集客户邮件地址
7、购买邮件地址
8、线下收集和其他方式收集邮件
9、邮件地址校验
10、邮件地址分组
第三节:邮件文案设计
1、垃圾邮件及反垃圾邮件机制
2、好的邮件标题提高邮件打开率
3、设计一个内容丰满、有吸引力的邮件!
第四节:邮件发送
1、免费OR付费邮箱群发
2、群发软件发送
3、QQ邮件列表
4、EDM邮件平台发送
5、企业搭建邮件发送平台
第五节:邮件营销效果评价及分析
1、邮件营销数据监测重要性
2、邮件营销效果评价指标
3、看数据解决问题
4、邮件营销数据分析报告
5、EDM+百度网盟整合营销,提升营销ROI
第六节:项目模拟:制定EDM营销计划
1、以开发新客户为主的EDM营销计划
2、以维护新客户为主的EDM营销计划
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